Premium Audio Company, LLC及其附属公司、联营公司及品牌,包括Klipsch Group, Inc.(包括Klipsch、Jamo、Energy、ProMedia及Mirage品牌),11 Trading Company, LLC(Onkyo、Pioneer、Pioneer Elite及Integra品牌的美洲分销商,以及Esoteric、Teac、Magnat及Heco品牌的美国、墨西哥及加拿大分销商)及Premium Audio Company Pty, Ltd.(向澳洲分销Klipsch Group, Inc.及第三方品牌的澳洲联营公司)(在本隐私政策中统称为"PAC"、"我们"或"我们的")尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本隐私政策将告知您,当您访问我们的网站、使用我们的应用程序和产品(“服务”)以及与我们互动时,我们如何保管、使用和共享您的个人数据,并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。

请仔细阅读本隐私政策,了解我们如何处理您的信息。使用我们的任何服务,即表示您已阅读并理解本隐私政策,并且我们将按照以下规定收集、使用和共享您的信息。如果您是美国加州居民,适用于美国加州居民的额外信息位于下文 "仅适用于美国加州居民的条款"部分。

1.我们收集的信息类别

我们可能会收集以下类别的信息:

身份识别信息,如
- 姓名、姓氏和头衔
- 联系数据,包括邮寄地址(账单和运输)、电子邮件地址和电话号码
- 互联网协议地址("IP地址")、独特的个人标识符、登录名、用户名、社交媒体、即时消息或其他在线标识符。

商业信息,包括
- 支付卡详细信息,如信用卡和借记卡卡号、使用的信用卡上的姓名、有效期、CVV号码、相关地址、信用卡提供商和签名
- 交易数据,如购买、获得或考虑购买的产品或服务、产品数量、订单号、型号、序列号或部件号、价格、运费和手续费、税费、订单管理费和其他费用或收费、产品是否适用保修以及保修类型、购买后或购买之间的时间长度、与您从我们这里购买产品有关的订单确认、付款确认、交货信息
- 有关您与我们的客户服务互动的信息,例如您与我们的对话内容(包括电话录音和实时聊天副本)、您选择的帮助主题、您在请求维修、退货、保修服务或其他客户服务时提供的有关请求情况的任何详细信息,以及我们与您就此类请求进行沟通的日期和时间。

营销和通信信息,例如您对接收我们或代表我们接收他人营销信息的偏好、您的通信偏好,包括您偏好接收的电子邮件格式和偏好的发送时间,以及一段时间以来发送给您的电子邮件的数量和性质数据。

使用数据,例如有关您如何使用我们网站的信息,包括我们从网站Cookie中获取的数据,以及有关我们向您发送的电子邮件营销通信的性能数据。

基于您的IP地址、邮政编码、时区和大致位置的位置数据

个人资料数据包括您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和位置数据(包括城市/州/邮政编码/国家)、用于促销的出生日期和月份以及活动级别。

互联网活动和设备信息,如主要和移动浏览器类型和版本、主要和移动电子邮件客户端和操作系统以及浏览行为。

设备信息,如设备型号、设备序列号和固件版本、某些音频设置以及升级过程遥测。

论坛信息(如果您使用任何PAC业务或品牌论坛“PAC论坛”),包括上述标识符以及互联网和设备活动、评论历史、性别、生日、自定义“位置”和“成员头衔”文本、您提供的与您的音频系统相关的其他URL链接、自定义发帖签名、您的网站URL、个人资料图像(如头像、个人资料头像)。

就业信息,例如您的简历或您为申请我们的职位而提交的其他文件中包含的专业或就业相关信息。

试用测试信息,如果我们聘请您测试任何产品,例如帐户信息(如姓名、电子邮件)、联系信息、人口统计信息(如性别、年龄)、测试平台数据(描述您拥有或可访问的事物,如您的手机、房屋或计算机)、对调查和问卷的回复,以及您根据试用测试关系提供的任何反馈。

2. 数据来源

我们从以下来源收集数据:

与您的直接互动。在以下情况下,您可能会提供身份信息、商业信息、营销和通信信息、个人资料和论坛数据:

访问我们的网站或使用我们的应用程序
- 购买我们的产品或服务
- 在我们的网站或通过我们的应用程序创建账户
- 通过电子邮件、电话、邮件或即时聊天与我们联系
- 寻求客户服务
- 订阅我们的时事通讯
- 要求向您发送营销信息
- 通过我们的社交媒体账户或其他通信平台参加竞赛、促销或调查
- 向我们提供反馈意见,包括通过产品或应用程序测试(如果我们出于此目的与您合作)。

自动收集。在您与我们的网站或应用程序交互时,我们可能会使用Cookie、服务器日志和其他类似技术自动收集互联网活动、使用数据和设备信息等数据。如果您访问其他使用我们的Cookie的网站,例如显示我们的视频、社交媒体帖子和营销信息的网站,我们也可能会收到有关您的数据。详情请参见我们的Cookie政策。我们可能会将从您那里自动收集到的数据与您的其他个人信息结合起来。

第三方或公开来源。我们可能会从第三方和公共来源收到有关您的个人数据,例如
- 购买融资供应商。我们使用为客户提供产品购买融资选项的供应商。您直接向购买融资供应商提供的任何信息均受该供应商政策的约束,而不受本政策的约束。该供应商可能会与我们共享您的个人信息。
- 社交媒体。我们活跃于社交媒体,包括Facebook、YouTube、Twitter、Instagram、Pinterest和LinkedIn(以下简称“社交媒体”)。您在社交媒体上发布的任何信息均为公开信息,不会被保密。我们可能会在我们的网站和社交媒体页面上发布(或重新发布)您在我们的社交媒体页面上发布的任何评论或内容。您对社交媒体的使用受拥有和运营这些网站的供应商的隐私政策和条款的约束,而非本政策的约束。我们鼓励您查看这些政策和条款。

Cookies和其他跟踪技术。我们可能会在网站上使用Cookie、网络信标、像素标签和其他(统称“Cookies”)。您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器Cookie,或在网站设置或访问Cookie时提醒您。如果您禁用或拒绝Cookie,请注意我们网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的Cookie的更多信息,请参阅我们的Cookie政策。

分析。我们使用Google Analytics和Microsoft AppCenter等分析提供商(”分析提供商”)来收集和处理有关您使用我们服务的信息。这些分析提供商会在您的浏览器或设备上设置Cookie,然后您的网络浏览器或设备会自动向其发送信息。他们利用这些信息向我们提供报告,我们利用这些报告更好地了解和衡量用户与我们服务的互动情况。 - 人口统计和兴趣报告,通过跨网站和跨时间跟踪用户,收集用户的年龄和性别等信息,以及用户通过购买活动和其他在线活动表达的某些兴趣。

视频内容。我们的服务可能包含PAC和其他方提供的视频和嵌入内容,包括可见内容和/或嵌入网站代码的馈送脚本。PAC和其他方可能会收集有关您如何与此类内容互动的数据。例如,YouTube可能会收集网站上嵌入视频的使用数据。即使您不观看视频,如果您在访问我们的网站时登录了您的YouTube帐户或Google帐户,YouTube仍可能收集您与我们网站互动的某些信息。YouTube, LLC为Google所有。有关详细信息,请参阅Google的隐私政策。

地图。我们的网站包含由第三方和/或服务提供商提供的地图,以帮助您找到附近的经销商。我们和此类其他方可能会收集有关您如何与地图进行交互的数据。例如Google可能会收集网站上嵌入的地图的使用数据。即使您不与地图互动,如果您在访问我们的网站时登录了谷歌账户,谷歌仍可能收集您与我们网站互动的某些信息。有关详细信息,请参阅谷歌的隐私政策。

3. 收集和使用个人信息的目的

我们在下文中列出了上文第1节所述我们可能向您收集的数据类别以及收集和使用这些数据的目的。

标识符:将您注册为新客户将您注册为任何PAC论坛的用户、处理和交付您的订单,或为保修或客户服务提供便利、管理我们与您的关系、使您能够参与促销、竞赛、抽奖或完成调查、提供营销信息、向您提供相关的网站内容和广告,包括电子邮件营销,以及衡量或了解、我们向您提供的广告的有效性、保护我们和第三方的合法权利、改进产品和应用程序以及您的体验、协助排除故障
商业信息:用于处理和交付您的订单,或促进保修或客户服务管理我们与您的关系、提供营销信息、改进产品和应用程序、保护我们和第三方的合法权利
互联网活动和设备信息:帮助服务正常运行 使用信息、设备信息:向您提供相关的网站内容和广告,包括电子邮件营销,并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性、利用数据分析改进我们的服务
营销与传播数据:管理我们与您的关系、提供营销信息
文档资料:使您能够参加促销活动、抽奖活动或完成问卷调查、向您提供相关网站内容和广告,包括电子邮件营销,并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性、就您可能感兴趣的商品或服务向您提出意见和建议
论坛数据:将您注册为任何PAC论坛的用户并对论坛进行管理、管理我们与您的关系、提供营销信息、就您可能感兴趣的商品或服务向您提出意见和建议、管理和保护我们的业务和服务(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)、使用数据分析改进我们的服务、保护我们和第三方的合法权利
就业信息:为了评估您申请职位的候选资格

使用、共享或披露信息的法律依据。某些司法管辖区(如欧盟或英国)的法律要求公司告知您使用、共享或披露您的信息的法律依据。在这些法律适用的范围内,我们可能会依据以下法律依据:

履行合同:为根据合同向您提供产品或服务而必须使用您的信息。 合法权益:出于我们或他人的合法权益(例如),有必要使用您的信息: - 提供产品或服务 - 改进我们的服务并开发新服务 - 识别和更好地了解我们的用户,包括跨平台的用户 - 开展安全和防欺诈活动 - 营销和推广我们的内容和服务 - 建立和管理业务关系 - 开展合规和风险管理活动 - 提供和管理对我们系统的访问 法律义务:为遵守法律法规(如与反贿赂、反腐败和反洗钱相关的法律法规)、满足政府机构或法院的要求或应对诉讼,有必要使用您的信息。 征得同意:我们可能会征得您的同意,以某种方式处理您的信息。如果我们以此为依据,您有权随时撤销同意。

4. 个人信息的披露

我们可能会与下列各方共享您的个人数据:
子公司和关联公司。我们可能会与我们的员工、PAC子公司和关联公司共享个人信息,这些公司出于业务目的需要了解这些信息。
第三方和/或服务提供商。我们可能会与为我们提供服务的第三方和/或服务提供商共享个人信息。例如,我们可能会与供应商共享个人信息,以帮助我们托管和管理网站;提供有针对性的广告和其他营销;改进服务的内容和功能;执行数据分析和统计分析;排除服务中的故障;提供支付处理服务和在线店面;提供公共关系;提供学习管理系统;提供电子邮件服务;提供数据处理;提供保修和其他客户及产品服务;以及支持或提供服务的安全性。
制造商和品牌所有者。我们可能会与第三方产品制造商、品牌所有者或许可方(针对我们分销的第三方品牌)共享个人信息,以便向这些实体通报有关任何声称的产品性能、安全性、合规性或其他问题的详细信息。
政府官员/执法部门。我们将与执法部门和其他政府机构合作,并可能在以下情况下披露个人信息:(a)如果我们真诚地认为法律要求我们披露个人信息;(b)如果我们的法律顾问建议我们披露个人信息;或 (c)在必要时识别、联系或对可能对我们或任何其他方的合法权利造成或正在造成伤害或干扰的人提起诉讼。
专业顾问。我们可能会与我们的专业顾问(如我们的律师、会计师、财务顾问和业务顾问)共享个人信息。
其他用户。通过提交版权侵权通知、反通知或其他类似通知,您同意将该通信转发给与通知或反通知相关的任何个人或实体,以促进版权侵权索赔的迅速解决。您发出的版权侵权通知和/或反通知将按照我们的版权政策进行处理,网址为:https://www.klipsch.com/copyright-policy。 所有权变更。如果(a)我们的控制权发生变更,(b)服务的所有权全部或部分发生变更,或(c)发生破产、接管或类似交易,我们可能会将个人信息提供给后续所有者。
其他。在您明确要求或同意的情况下,我们可能会与第三方和/或服务提供商共享个人信息,或者按照您在披露时和披露点(或在披露时和披露点显而易见的)向我们披露个人信息的目的共享个人信息。

5. 第三方链接

服务可能包含非本公司所有的第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接将允许这些第三方收集和/或共享有关您的数据。我们无法控制这些第三方网站、插件或应用程序,也不对其隐私声明或做法负责。本隐私政策不适用于任何第三方网站、插件或应用程序,也不适用于您提供给第三方的任何数据。当您离开我们的服务时,我们建议您阅读您访问或使用的任何网站、插件或应用程序的隐私政策。

6. 儿童

本服务不针对儿童。我们不会有意收集、使用或共享13岁以下儿童的个人信息。如果父母或法定监护人得知其子女在未经其同意的情况下向我们提供了个人信息,请与我们联系,我们将在商业上合理地尝试删除此类个人信息。

7. 国际传输

如果您从英国或欧洲经济区(EEA)提供数据,您的数据可能会被转移到英国或欧洲经济区(EEA)以外的地方,包括美国。

我们将通过使用标准合同条款(或其后续合同)确保此类个人数据传输所需的保障措施到位。

8. 数据安全

我们会采取适当的安全措施,防止您的个人数据意外丢失、使用或以未经授权的方式访问、篡改或披露。此外,我们只允许有业务需要的员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据。这些员工、代理、承包商和其他第三方仅在我们的指示下处理您的个人数据,并负有保密义务。 我们制定了处理任何可疑个人数据泄露的程序,并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构。

请您了解,互联网或移动设备上的数据传输无法保证 100% 安全。虽然我们努力保护您的个人信息,但我们不保证个人信息的安全性,您提供个人信息的风险由您自行承担。

9. 数据保留

我们将根据适用法律保留您的个人数据。

10. 您的法律权利

在某些情况下,您可以根据数据保护法享有与您的个人数据相关的权利,包括
要求访问您的个人数据,也称为知情权。
要求更正我们所持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们所持有的关于您的不完整或不准确数据,但我们可能需要核实您提供给我们的新数据的准确性。
要求擦除/删除您的个人数据。这使您可以要求我们删除或移除个人数据。但请注意,出于特定的法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,我们会在回应您的请求时通知您(如果适用)。
当我们以合法利益(或第三方的合法利益)为依据处理您的个人数据,而您的特殊情况使您希望以此为由反对处理您的个人数据,因为您认为这会影响您的基本权利和自由。如果我们出于直接营销目的处理您的个人数据,您也有权提出反对。在某些情况下,我们可能会证明我们处理您的信息有令人信服的合法理由,这些理由优先于您的权利和自由。
要求限制处理您的个人数据。在以下情况下,您可以要求我们暂停处理您的个人数据:
(a)如果您希望我们确定数据的准确性;
(b)如果我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们删除数据;
(c)如果您需要我们即使在以下情况下仍保留数据;
(d)您反对我们使用您的数据,但我们需要核实我们是否有压倒性的合法理由使用这些数据。
要求将您的个人数据传输给您或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意,这项权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息,或者我们使用这些信息履行与您的合同的情况。
在我们依赖同意处理您的个人数据时,随时撤销同意。但是,这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤销同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果出现这种情况,我们将在您撤销同意时通知您。
如果您希望行使上述任何权利,请向我们的数据隐私经理发送电子邮件,说明您的要求。
通常无需付费 您无需支付任何费用即可访问您的个人数据(或行使任何其他权利)。但是,如果您的请求明显毫无根据、重复或过度,我们可能会收取合理费用。或者,在这些情况下,我们可能会拒绝满足您的要求。

我们可能需要您提供的信息
我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份,确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,以确保个人数据不会泄露给无权接收的任何人。我们还可能与您联系,要求您提供与您的请求有关的进一步信息,以加快我们的回复速度。

11. 仅适用于美国加州居民的条款

本节提供适用于美国加州居民的附加条款。如果本部分与本政策的其余部分发生冲突,对于美国加州居民,应以本部分为准。仅在本节中,本政策中未定义的任何大写术语均具有2018年《加州消费者隐私法案》("CCPA")中规定的含义。

收集的个人信息类别。在过去12个月中,我们收集了上文第1节所述的以下个人信息类别:
- 标识符
- 商业信息
- 营销和通信信息
- 使用数据
- 个人资料数据
- 位置数据
- 互联网和设备活动
- 论坛信息
- 就业信息

收集个人信息的来源类别。见上文第2节。

收集个人信息的业务或商业目的。见上文第3节。

出于商业目的披露的个人信息类别。在过去12个月中,我们向第4节中列出的各方披露了上文第1节中列出的以下个人信息类别:
- 标识符
- 商业信息
- 营销和通信信息
- 使用数据
- 个人资料数据
- 位置数据
- 互联网和设备活动
- 就业信息

您有权拒绝出售您的信息。根据加州法律的规定,您有权选择不出售您的个人信息。

在过去的12个月中,我们没有出售过您的个人信息,目前也不会出售。

您的访问权和删除权。根据CCPA,加州居民享有某些权利,例如要求获得某些信息或要求删除其个人信息的权利。在某些限制条件下,如(a)适用法律允许的例外情况和(b)您的身份验证,加州居民可就其个人信息行使以下权利:

访问权。您有权访问过去12个月内发生的任何以下情况:(a)我们从您那里收集的个人信息类别,(b)收集个人信息的来源类别,(c)收集您的个人信息的业务或商业目的,(d)我们与之共享您的个人信息的第三方类别,(e)我们从您那里收集的特定个人信息(即”数据可移植性”),以及(f)我们在过去12个月内出于商业目的披露的个人信息类别列表。

删除权。您有权要求我们删除向您收集的个人信息。我们将满足此类要求,并指示我们的服务提供商采取同样的行动,但适用法律允许的某些例外情况除外。

如何行使您的访问权和删除权。要行使本节所述的加利福尼亚州权利,您可以通过以下任一方式与我们联系,向我们提交您的请求:

免费电话 - 844.987.8608
电子邮件 - DataPrivacyManager@Klipsch.com

核实您的请求。为了核实您的请求,您必须提供足够的信息,以便我们能够合理地核实您就是我们收集个人信息的对象,而且您必须足够详细地描述您的请求,以便我们能够正确理解、评估和回应您的请求。

当我们收到您根据CCPA行使权利的请求时:(a)我们将确认收到您的请求;(b)我们将尝试将您在提出请求时提供的信息与我们已经保存的有关您的信息进行匹配;(c)如果需要验证您的身份,我们可能会要求您提供额外信息,包括个人信息;(d)我们在确定如何验证您的身份时将考虑各种因素,例如数据的敏感性和价值、损害风险、欺诈的可能性等。

我们在验证过程中收集的个人信息仅用于验证您的身份。如果您在我们这里开有账户,我们可能会使用该账户回复您的请求和/或验证您的身份。如果我们无法按照适用法律和法规的要求验证您的身份,我们将拒绝满足您的请求,并告知您原因。

我们何时回应。我们将尽量在45天内回复您的访问或删除请求。如果我们需要更多时间,我们会告知您原因和延长期限。我们提供的任何披露信息仅涵盖我们收到您请求之前的12个月。对于数据可移植性请求,我们将选择一种格式向您提供您的个人信息。如果您的请求过分、重复或明显没有根据,我们可能会收取处理或回复您请求的费用。

授权代理。您有权通过授权代理提交请求,行使您在CCPA下的权利。如果您选择使用授权代理,您必须(a)向授权代理提供代表您提交请求的签名许可,(b)直接向我们核实您的身份,以及 (c)直接确认您允许授权代理代表您提交申请。为明确起见,您必须同时核实您本人和授权代理的身份。

如果我们没有证据证明授权代理经您授权代表您行事,我们可能会拒绝其请求。

非歧视。您有权行使上述请求,我们不会因您行使这些权利而歧视您。

加州“照亮”计划(California Shine the Light)。根据《加州民法典》第1798.83条,如果您是加州居民,您有权获取:(a)我们在过去一年中出于直接营销目的向其披露您个人信息的所有第三方的名单,以及(b)所披露个人信息类别的说明,具体方法是通过我们的数据隐私经理联系我们。

拒绝跟踪。我们不回应”拒绝跟踪”请求。

12. 隐私政策的变更以及您通知我们变更的义务

本版本最后更新于2020年9月4日。

我们可随时修改本隐私政策。所有变更在服务发布后立即生效。

我们所持有的关于您的个人数据必须准确且及时更新。如果您的个人数据在与我们的合作期间发生变化,请及时通知我们。

13. 联系方式

PAC已任命一名数据隐私经理,负责监督与本隐私政策相关的问题。

如果您对本隐私政策有任何疑问,包括要求行使您的法律权利,请通过以下方式联系数据隐私经理。

法律实体全称: Premium Audio Company, LLC
电子邮件地址: DataPrivacyManager@Klipsch.com
邮政地址:3502 Woodview Trace, Suite 200, Indianapolis, Indiana 26268 (USA)
电话号码:317.860.8653

如果您的数据保护问题没有得到满意的解决,并且您是英国或欧洲经济区居民,您还有权随时向您居住国的数据保护问题监管机构投诉。